Termos de Serviço

Data de Vigência: 1 de Janeiro de 2025

Estes Termos de Serviço regem o uso do site da JB Cópias e serviços relacionados, incluindo serviços gráficos, comunicação visual e locação de equipamentos. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar, está proibido de usar nosso site ou serviços.

1. Serviços Oferecidos

A JB Cópias oferece serviços de:

  • Impressão digital e offset
  • Comunicação visual (banners, fachadas, adesivos, placas)
  • Locação de impressoras e equipamentos
  • Design gráfico e criação de materiais
  • Instalação de materiais de comunicação visual

2. Orçamentos e Pedidos

Os orçamentos fornecidos são válidos por 7 (sete) dias, salvo indicação em contrário. Os preços podem variar de acordo com especificações técnicas, quantidade e prazo de entrega. A confirmação do pedido ocorre mediante aprovação formal do orçamento pelo cliente.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados e começam a contar a partir da aprovação do arquivo final e confirmação do pagamento (quando aplicável). Atrasos decorrentes de força maior ou alterações solicitadas pelo cliente podem impactar o prazo acordado.

4. Arquivos e Arte Final

O cliente é responsável por fornecer arquivos em formato adequado e com qualidade suficiente para impressão. A JB Cópias não se responsabiliza por erros de ortografia, cores ou informações nos arquivos aprovados pelo cliente. Ajustes de arte podem ser cobrados separadamente.

5. Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • PIX
  • Transferência bancária
  • Cartão de crédito/débito
  • Boleto bancário (para clientes cadastrados)

Para serviços de locação, as condições de pagamento são definidas em contrato específico.

6. Garantia e Reclamações

Garantimos a qualidade de nossos produtos e serviços. Eventuais reclamações sobre defeitos de produção devem ser comunicadas em até 48 horas após o recebimento do material. Não aceitamos devoluções de materiais personalizados aprovados pelo cliente.

7. Locação de Equipamentos

Os contratos de locação de impressoras possuem termos específicos que incluem:

  • Prazo mínimo de contratação
  • Manutenção preventiva e corretiva inclusa
  • Fornecimento de insumos (conforme plano contratado)
  • Suporte técnico

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais gráficos, é de propriedade da JB Cópias ou licenciado para uso. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A JB Cópias não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso de nossos serviços, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Leopoldo/RS.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: contato@jbcopias.com
Telefone: (51) 3037-4796