Política de Privacidade

Data de Vigência: 1 de Janeiro de 2025

Na JB Cópias, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações fornecidas voluntariamente:

  • Nome completo ou razão social
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço para entrega
  • CNPJ/CPF (para emissão de nota fiscal)
  • Dados de pagamento

1.2 Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar pedidos e solicitações de orçamento
  • Entrar em contato sobre seus pedidos
  • Enviar materiais promocionais (com seu consentimento)
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviços: empresas de entrega, processadores de pagamento
  • Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento expresso

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados fiscais são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação brasileira.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site
  • Analíticos: ajudam a entender como os visitantes usam o site
  • Funcionais: lembram suas preferências

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail. A data de vigência no topo indica quando a última atualização foi feita.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@jbcopias.com
Telefone: (51) 3037-4796
Endereço: São Leopoldo, RS